一、洽商

　　1、通過電話或者網(wǎng)絡，初步溝通，業(yè)務專員確認雙方是否可以進一步合作，是否與我司專業(yè)吻合。

　　2、客戶提供實物樣品，或CAD圖、PDF圖、3D圖面、照片等。業(yè)務專員初步評估可否接單。

　　3、業(yè)務專員將客戶信息及資料轉(zhuǎn)入我司開發(fā)專案部，由工程師在第一時間評估工藝流程及產(chǎn)品的生產(chǎn)制作費用，諾有需要，將由工程師直接與客戶溝通技術點，甚至可派專員到達客戶處現(xiàn)場評估。

　　二、訂單處理

　　經(jīng)過雙方友好磋商，達成雙方滿意價格訂單下達之時以收取相應訂金，為合約開始時間進行相關設計及開發(fā)制作，會有業(yè)務專員隨時跟進及向你回復生產(chǎn)進度及安排，以便您及時了解相關信息。

　　1、時間要求

　　模具開發(fā)25天(節(jié)假日除外)

　　2、樣品送取物流萬式及時間

　　順豐速運1-2天、跨越物流1-3天、空運1-2天、 特急件可當日達

　　* 同時附寄相關報告或以郵件等網(wǎng)絡萬式發(fā)送相關報告。

　　三、產(chǎn)品出貨

　　隨著前期生產(chǎn)試樣的完成將進行批量生產(chǎn)我司按ISO流程管控量產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)，可全程追蹤生產(chǎn)的進度，運輸?shù)倪M度。

　　1、生產(chǎn)周期

　　素材：3-5天 、電鍍品：5-7天

　　2、包裝方式：吸塑包裝、卷盤包裝、散件包裝

　　3、運輸方式：根據(jù)客戶需求或指定運輸方式

　　* 跨越運輸、汽運次日達;慢件運輸三至五日內(nèi)到達;急件運輸隔日達。

　　三、售后服務及客訴處理

　　1、貨物到達貴司，如有品質(zhì)問題可在第一時間通過各種溝通工具聯(lián)系我們業(yè)務專員或者我們品質(zhì)部，我們將根據(jù)客訴改善品質(zhì)，進行補貨或者換貨安排(7天之內(nèi)處理完成);

　　2、品質(zhì)部門主管雙方進行溝通，分析探討質(zhì)量產(chǎn)生原因及相應改善對策或我司品質(zhì)主管登門處理(2天之內(nèi));

　　3、品質(zhì)賠償品質(zhì)發(fā)生嚴重錯誤，我司承擔相應賠償責任原材料損失、加工費用損失、運輸費用損失。

東莞市群樺精密五金有限公司是華南地區(qū)專業(yè)定制連接器PIN針、四方針、MR16插針、銅針等各行業(yè)連接器導針的五金制品與五金沖壓件的實力生產(chǎn)型廠家。10多年來，我們專注一件事：以創(chuàng)新的研發(fā)技術，向廣大連接器廠商提供合格的連接器PIN針產(chǎn)品，力爭成為國內(nèi)綜合實力較強的五金制品與五金沖壓件制造服務商。